Il s'agit d'un article de rechange, mais de petites pièces d'origine !
Q: Quel type de services proposez-vous ici ? UN: Il s'agit d'un site EC qui vend différents types de pièces détachées automobiles. La plupart d'entre eux sont à peine disponibles sur le marché aujourd'hui. Notre société s'est développée dans les services de vision du monde qui incluent l'Europe, l'Amérique du Nord/du Sud, l'Asie et l'Afrique.
Q : Heure d'ouverture
A : Lundi-Vendredi 9:00-19:00
Q : Votre service client prend-il en charge les appels téléphoniques ou le chat en ligne ?
A : Bien sûr que oui ! Nous fournissons également le service What's App Messenger. Vous êtes libre de nous contacter via What's app.
R : Nous acceptons PayPal et les virements bancaires en ligne.
Q : Comment confirmer ma commande après le paiement ?
A : Nous commanderons vos produits auprès du fabricant une fois le paiement effectué. Soyez assuré que nous vous contacterons par e-mail lorsque votre commande sera prête à être expédiée. Si vous ne recevez pas notre e-mail après avoir passé votre commande dans les 3 jours ouvrables, veuillez nous contacter par e-mail.
R : Bien sûr ! Nous pourrions vous émettre une facture en version imprimée et vous envoyer vos colis avec vos produits.
À propos de la confirmation des produits
Q : Si le numéro de pièce change, comment puis-je savoir si les nouvelles pièces seront conformes à mon véhicule ou non ?
A : Souvent, les pièces avec le nouveau numéro sont compatibles avec l'ancien. Cela ne causera aucun problème lors de l'installation; Cependant, vous pouvez toujours nous demander si vous souhaitez toujours commander les pièces avec l'ancien numéro.
Q : Comment trouver les informations sur le véhicule ?
R : Veuillez envoyer 17 vins (informations sur le véhicule) à la vitre ou à la porte avant
Q : Comment puis-je rechercher le numéro de pièces ?
A : Vous pouvez acheter EPC ou nous vous donnerons une demande !.
Q : Les pièces que vous avez fournies sont-elles uniquement conçues pour les véhicules à conduite à droite ?
A : Oui, toutes les pièces que nous vendons sont produites pour TOUS les marchés
Q : Puis-je vous acheter des produits discontinués ?
R : En règle générale, les constructeurs automobiles ne produisent plus de nouvelles pièces obsolètes. Cependant, il est toujours possible de les trouver dans des conditions d'occasion selon les situations.
Q : Pouvez-vous m'envoyer les photos des pièces physiques ?
R : Nous sommes en mesure de vous envoyer des exemples de photos pour rectifier les pièces dans certains cas. Les spécifications sont soumises aux produits physiques. Étant donné que nous commandons les produits neufs directement auprès des fabricants, nous n'avons pas les photos des produits réels dans nos dossiers.
Q : Vendez-vous des articles d'occasion ou d'occasion ?
R : Cela dépend du type de produits. Les consommables tels que les pièces en caoutchouc et les joints ne sont pas proposés dans des conditions d'utilisation.
Q : Fournissez-vous un service d'estimation des coûts gratuitement ?
A : Oui, nous le faisons. Nous pourrions estimer le coût exact des produits que vous avez commandés ainsi que les frais d'expédition pour vous. (la taxe d'importation n'est pas incluse)
À propos de la question d'achat
Q : Quelle est la politique de retour et d'annulation ?
R : Tous les produits vendus ne sont ni retournables, ni remboursables. Cependant, des exceptions peuvent être faites dans les cas où l'acheteur avait une raison valable et inévitable de se rétracter, comme un problème de qualité ou des produits endommagés. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez un problème de qualité du produit. De plus, la commande ne peut être annulée dès lors que le règlement est effectué et que la commande est passée à la manufacture. Nous apprécions vraiment votre compréhension et votre coopération.
Q : Le prix que vous avez indiqué en ligne inclut-il les frais d'expédition ?
R : Le prix que nous avons indiqué sur notre page Web est uniquement le "prix de l'article", mais nous fournissons gratuitement un service d'estimation des coûts. Après nous avoir envoyé votre demande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec le prix total des produits et les frais d'expédition.
À propos de l'expédition de l'emballage
Q : Quelles options de livraison proposez-vous ?
R : Nous fournissons DHL, FedEx et EMS. N'hésitez pas à nous consulter si vous souhaitez choisir d'autres modes de livraison.
Q : Combien de temps faudra-t-il pour que le colis arrive chez moi ?
A : Généralement, l'expédition arrivera dans 3 à 7 jours ouvrables pour DHL et FedEx, 5 à 15 jours ouvrables pour EMS. Dans certains pays, le dédouanement peut être plus long que prévu.
Q : Combien de temps ma commande sera-t-elle prête à être expédiée une fois le paiement effectué ?
A : nous pouvons expédier vos commandes depuis la Chine en 2 à 3 jours ouvrables.
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